在存量时代,城市更新项目不再只是一个“空间产品”的输出过程,而是一个“现金流系统”的建构过程。项目的真正成败,不在于能否做出漂亮的设计,而在于是否构建了一条可以持续流动、具备增长潜力的现金流曲线。
现金流的构建,不是自然发生的,它是一种高度策划化、结构化与机制化的系统工作。我们需要跳出“空间招商”的思维,转向“用户经营—关系沉淀—价值转化”的闭环设计。
下面我们围绕三个核心问题进行深度展开:
01 谁在这里持续付费?
—— 锁定“高频+高意愿”用户圈层 ——
判断一个空间的价值,不能只看“有没有人来”,而要看“有没有人愿意反复来、持续付费”。
要创造真正的运营现金流,首先要识别和锁定具备高频使用需求与持续付费能力的用户圈层。城市更新项目常见的误区是“用户泛化”——试图服务所有人,结果没有人是深度用户。我们需要从以下三个维度筛选目标群体:
1)刚性场景需求
如亲子、教育、健身、日常餐饮等,这是天然具备消费粘性的用户。
2)兴趣社群聚合
如手工、文创、戏剧、咖啡、露营等细分兴趣人群,他们的“认同感”高于“功能需求”。
3)时间穿透力强的人群
比如,自由职业者、创作者、数字游民,他们有能力在空间中长期停留并产生多维消费。
比如,杭州的大井巷·东里项目,以围绕“中产亲子家庭”构建日常生活场景(餐饮+教育+自然体验),形成了高频消费的本地核心用户群,为日常现金流提供了基础保障。
城市更新项目往往面临“淡季明显、峰谷差异大”的运营现实,因此构建现金流节奏曲线的能力,成为项目生死线上的分水岭。
用高频低额业态(如咖啡馆、小零售、社区服务)提供稳定的现金流底盘,但利润空间有限;同时,低频高额业态(如展览、演出、会展)虽然不稳定,却是现金流高峰的来源。一个优秀的策配结构,应像投资组合一样,实现多频率、多节奏的组合设计。比如,
日常类业态“填缝”,提供基础运营收入;
节点类活动“爆点”,拉动情绪高峰与传播;
季度性主题“滚动”,驱动内容与空间更新;
社群型机制“沉淀”,拉长用户生命周期。
比如,成都交子公园金融岛·中央活力区更新项目,通过“白天为金融办公人群服务、晚上成为夜经济集聚地、周末承接市集与社群活动”的多时段现金流编排,实现了多节奏现金流结构,稳定而富有节奏感。
02 现金流的频率与稳定性如何?
——打造“高频低额+低频高额”的协同结构 ——
城市更新的运营不再是“开发商—品牌商”两级结构,而是一个涉及开发方、运营机构、内容方、品牌方、社群组织甚至用户本身的多元参与系统。
现金流要想长期稳定,不仅依赖“业态”,更依赖“机制”。谁来持续投入内容?谁来维护用户关系?谁来完成转化?如果没有明确的“责任链条”,再好的设计也难以转化为实际收益。
以下三种“现金流共建机制”值得借鉴:
1)内容驱动机制
由内容方负责持续内容输出并参与分润,比如,引入策展型商户或IP内容运营机构。
2)社群共建机制
通过社群组织策划活动、建立社群商店等方式,让“用户也是创造者”。
3)分阶段联营机制
开发商与品牌方在运营初期共享风险,成熟后再转入固定租金或浮动抽成,逐步释放财务压力。
比如,深圳中洲湾C Future Lab,采用“开放式运营联盟”机制,引入设计师品牌、青年艺术家、主理人团队共同运营空间,打造“共生型生态系统”,不仅实现了内容多样性,也稳定了中长期现金流。
03 谁来负责拉动这条现金流?
——重构责任链、共建机制、共赢关系——
传统上我们把空间看成“承载物”,是租赁的物理壳体,但在当下的城市更新项目中,现金流并不天然存在,我们必须跳出“空间=收入”这类直接线性思维。
真正强大的城市更新项目,现金流来源于我们如何重新定义空间的“功能角色”,不是靠一个个业态“挣钱”,而是靠一整套机制“养活自己”,进而形成增长的飞轮:
1)把“人气”转化为“交易”:激发消费行为
有流量只是起点,核心是能否实现消费行为发生。要促成这一转化,空间需要具备三个特征:情绪触发性(吸引)、体验驱动性(停留)、交易便利性(转化)。同时,内容能带动人流,人流形成数据,数据反哺内容优化。
比如,成都东郊记忆在夜间市集区设置“潮流快闪+沉浸餐饮”组合场景,有效将夜间客流转化为可持续消费。
2)把“关系”转化为“复购”:构建社群粘性
一个真正的现金流系统,不能依赖“首访”,而要培育“关系流”。空间需要通过社群结构、积分体系、会员机制,将用户关系沉淀下来。活动创造场景,场景沉淀社群,社群反哺消费。
比如,北京郎园station设置“空间+社群+课程”机制,允许用户在参与活动获得空间权益,推动用户复访行为。还有北京城市绿心森林公园,在原东方化工厂等工业遗址基础上,打造了集生态修复、市民休闲、文化传承于一体的城市森林公园。通过举办定期的文化活动、生态教育和社区参与项目,增强了市民的归属感和参与度,促进了持续的复购行为。
3)把“场景”转化为“品牌势能”:提升资产价值
品牌形成记忆,记忆塑造认同,认同放大资产价值。现金流还可以来自“品牌的外溢”,通过空间所创造的品牌影响力、IP记忆与内容传播力,赋能线上产品、电商周边、合作授权。
比如,张江国际中心,引入高科技企业、打造创新生态圈,提升了区域的整体价值。在运营稳定后,以资产证券化等方式,实现了项目的资本变现,获得了可观的增值收益。
现金流不是终点,而是生态是否闭环的可见信号。项目活得久,活得有节奏,才会活得有价值。
04 现金流系统≠赚钱机器,而是“运营生态”